Dans le secteur dynamique de la restauration, où l’expérience client peut faire ou défaire la réputation d’un établissement, le service client joue un rôle crucial.Shep Hyken, expert en service client, illustre comment des comportements inappropriés au...
Dans un monde en constante évolution, la créativité est devenue une compétence essentielle pour se démarquer et s’épanouir, tant sur le plan personnel que professionnel.Mais comment débloquer ce potentiel créatif ?Dans cet article, nous explorerons le secret...
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