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4 – Innovation et Design Thinking

Formation Innovation et Design Thinking. L’intensité concurrentielle n’a jamais été aussi élevée et la nécessité d’innover en devient fondamentale. Dans le même temps, les façons d’innover se doivent d’être de plus en plus pertinentes pour répondre au mieux aux besoins des clients. C’est dans ce cadre qu’est né, il y a une trentaine d’années, le Design Thinking : une approche éprouvée qui intègre la créativité, l’empathie client et la collaboration pour  la mise en place de business models novateurs.

Programme

1 – La logique du Design Thinking

Introduction, principes et exemples de la pensée design

Etudes de cas de Design de Service et de Design Emotionnel

Exploration et Insights : outils et exemples

2 – Utiliser le Design Thinking pour comprendre ses clients

– Observer et s’immerger pour gagner de l’empathie

– Comprendre les préférences de ses clients

– Définir la bonne question de recherche

3 – Utiliser le Design Thinking pour catalyser l’innovation 

– Idéation, Co-Création et prototypage

– Produits/services et business model : outils et exemples

– Création des fiches décrivant des concepts de produits/services

4 – Design et formalisation, principes et outils 

– Présentation des principes et outils de design et formalisation

– Design des concepts, formalisation, storytelling

– Mise en application de l’évaluation et boucles d’évolution

Les participants repartent avec :

– Les outils et méthodes de Design Thinking pour stimuler la capacité créative de ses équipes

– Des méthodes pour observer et s’immerger pour gagner de l’empathie

– Une structure pour développer une compréhension profonde des attentes clients

– Une méthode pour comprendre comme réduire le risque et accélérer l’apprentissage par le prototypage d’une idée

– Une nouvelle approche de l’innovation qui ne s’arrête pas à la croissance incrémentale

– Des stratégies et des outils pour renforcer la quête d’innovation dans leur structure

– Un plan d’action à mettre en place immédiatement les techniques de design Thinking

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