by Benjamin | J Nov, 2024 | Créativité et Innovation
Le processus d’innovation est vital pour les entreprises souhaitant rester en tête. Il nécessite un mélange de ressources, d’organisation et de compétences. Ces facteurs aident à développer et utiliser de nouvelles idées.La capacité d’innovation combine la...
by Benjamin | J Nov, 2024 | Impact et relation client
Dans le monde dynamique des affaires, la gestion des relations clients est primordiale pour le succès à long terme.Pourtant, il est essentiel de reconnaître que certains clients ne méritent pas l’effort et les ressources que nous sommes prêts à investir.Dans cet...
by Benjamin | J Nov, 2024 | Tendance et Business Model
Tous les moyens sont bons en temps de crise pour réduire les incertitudes : Big data, intelligence économique, pratiques agiles et bien sur, les cahiers de tendances font parti du panel habituel des outils utilisés. Arrêtons-nous sur la dernière de la liste… Les...
by Benjamin | J Nov, 2024 | Créativité et Innovation
L’innovation technologique joue un rôle clé dans l’évolution de notre société. Elle pousse notre monde à devenir plus numérique et ouvre la voie à de nouvelles tendances. En France, l’impact se voit dans le quotidien comme la mobilité et...
by Benjamin | J Nov, 2024 | Impact et relation client
Dans un monde où la concurrence est de plus en plus féroce, l’expérience client (CX) est devenue un facteur déterminant pour le succès des entreprises.*Cet article, intitulé ‘Boostez votre entreprise avec un Audit de l’Expérience Client : Guide...
